Kynarou : mesurer l’engagement de sa communauté
24 août 2022
Découvrez comment l’association a mesuré l’impact de ses actions en comptabilisant le nombre de participations au défi lancé à sa communauté. Retour sur le “Wash In 5 Challenge” avec les stickers connectés Lokalero.
Les résultats que Sophie a obtenu grâce à Lokalero
Les résultats que Sophie a obtenu grâce à Lokalero
👨👩👧👦 45 ambassadeurs actifs
Contexte et objectifs
Qui : Sophie Lehideux, Directrice France de l’association Kynarou
Mission de l’association : Favoriser l’accès à l’eau potable, l’assainissement et l’hygiène des populations défavorisées
Défi : Comptabiliser le nombre de douches prises en moins de 5 min par sa communauté
Objectifs : Toutes les 125 participations = 1 filtre à eau installé dans une école en Inde
Outils : Stickers connectés Lokalero qui renvoient vers le formulaire
👨👩👧👦 Engager 45 ambassadeurs
Les stickers connectés Lokalero ont permis à Sophie d’engager 45 ambassadeurs en 5 mois et de les rendre actifs en leur faisant réaliser une action plusieurs fois par semaine.
👉 Voici ce qu’elle a mis en place :
AVANT LES STICKERS
- Inviter le public français à prendre des douches courtes de 5 minutes et à faire un selfie avec sa main pour prouver qu’il avait bien fait sa douche en moins de 5 minutes.
- Mais la photo posait problème : les gens, malgré leur grande sympathie pour réaliser ce challenge, oubliaient de faire leur photo ou ne voulaient pas publier leur photo sur Facebook.
- Solution envisagée : développer une application pour que les gens aient juste un bouton à cliquer pour faire comprendre qu’ils avaient fait leur douche. Problème : cela aurait coûté très cher + pris beaucoup de temps de cadrage et développement
AVEC LES STICKERS
- Choix d’une solution simple, facile d’accès et peu coûteuse : les stickers connectés Lokalero.
- Phase de test sur 2 mois début 2022 avec une dizaine d’ambassadeurs.
- Validation du concept et généralisation du dispositif à toute la communauté fin février 2022.
- Création d’un formulaire de prise de « commande » pour recevoir gratuitement chez soi son sticker sous 15 jours.
- Recrutement des ambassadeurs via ce formulaire à travers une campagne de communication multicanale : réseaux sociaux de l’association, newsletter, page dédiée sur leur site web, stand événementiel (forum des associations, coupe du monde de canoë kayak etc.).
🔧 Outils utilisés
- Stickers connectés Lokalero
- Google Forms
- Instagram, Facebook, Sendinblue
🎙️ Feedback de Sophie
Les stickers connectés sont faciles d’accès. C’est une solution peu coûteuse et qui en plus plait à nos utilisateurs.
Pour nous, la mise en place a été hyper simple, Ophélie et toute son équipe ont été vraiment super accompagnante. Les solutions qu’elle propose, on peut les prendre en charge très rapidement et les gens ne sont plus embêtés de prendre leur photo et de la poster sur les réseaux sociaux.
👨👩👧👦 Engager 45 ambassadeurs
Les stickers connectés Lokalero ont permis à Sophie d’engager 45 ambassadeurs en 5 mois et de les rendre actifs en leur faisant réaliser une action plusieurs fois par semaine.
👉 Voici ce qu’elle a mis en place :
AVANT LES STICKERS
- Inviter le public français à prendre des douches courtes de 5 minutes et à faire un selfie avec sa main pour prouver qu’il avait bien fait sa douche en moins de 5 minutes.
- Mais la photo posait problème : les gens, malgré leur grande sympathie pour réaliser ce challenge, oubliaient de faire leur photo ou ne voulaient pas publier leur photo sur Facebook.
- Solution envisagée : développer une application pour que les gens aient juste un bouton à cliquer pour faire comprendre qu’ils avaient fait leur douche. Problème : cela aurait coûté très cher + pris beaucoup de temps de cadrage et développement
AVEC LES STICKERS
- Choix d’une solution simple, facile d’accès et peu coûteuse : les stickers connectés Lokalero.
- Phase de test sur 2 mois début 2022 avec une dizaine d’ambassadeurs.
- Validation du concept et généralisation du dispositif à toute la communauté fin février 2022.
- Création d’un formulaire de prise de « commande » pour recevoir gratuitement chez soi son sticker sous 15 jours.
- Recrutement des ambassadeurs via ce formulaire à travers une campagne de communication multicanale : réseaux sociaux de l’association, newsletter, page dédiée sur leur site web, stand événementiel (forum des associations, coupe du monde de canoë kayak etc.).
🔧 Outils utilisés
- Stickers connectés Lokalero
- Google Forms
- Instagram, Facebook, Sendinblue
🎙️ Feedback de Sophie
Les stickers connectés sont faciles d’accès. C’est une solution peu coûteuse et qui en plus plait à nos utilisateurs.
Pour nous, la mise en place a été hyper simple, Ophélie et toute son équipe ont été vraiment super accompagnante. Les solutions qu’elle propose, on peut les prendre en charge très rapidement et les gens ne sont plus embêtés de prendre leur photo et de la poster sur les réseaux sociaux.
💧 Comptabiliser +1 027 actions
Le suivi statistique intégré aux stickers connectés Lokalero a permis à Sophie et son équipe de comptabiliser le nombre de participations au Wash In 5 Challenge.
👉 Voici comment ça s’est passé :
- Inviter les participant.e.s qui ont reçu leur sticker à le coller sur un mur de leur salle de bain, sur leur téléphone ou autre lieu de leur choix.
- Leur expliquer de scanner leur sticker à chaque fois qu’iels prennent une douche en moins de 5 min afin de remonter l’information.
- Se connecter à son espace client sur lokalero.fr > rubrique Statistiques.
- Relever tous les mois le nombre de participations enregistrées au challenge : quel ambassadeur a pris sa douche en moins de 5 min, combien de douches ont été prises au total, quelles sont les périodes de participations les plus actives etc.
- Remercier les ambassadeurs les plus actifs.
🔧 Outils utilisés
🎙️ Feedback de Sophie
Ça nous a permis de relancer le challenge, de remotiver notre communauté et surtout de résoudre ce problème de remontée d’information dont on avait besoin.
Maintenant, ils ont un outil connecté, innovant, moderne et nous, on a résolu toutes nos problématiques de comptage de douches et de transmission de l’information.
💧 Comptabiliser +1 027 actions
Le suivi statistique intégré aux stickers connectés Lokalero a permis à Sophie et son équipe de comptabiliser le nombre de participations au Wash In 5 Challenge.
👉 Voici comment ça s’est passé :
- Inviter les participant.e.s qui ont reçu leur sticker à le coller sur un mur de leur salle de bain, sur leur téléphone ou autre lieu de leur choix.
- Leur expliquer de scanner leur sticker à chaque fois qu’iels prennent une douche en moins de 5 min afin de remonter l’information.
- Se connecter à son espace client sur lokalero.fr > rubrique Statistiques.
- Relever tous les mois le nombre de participations enregistrées au challenge : quel ambassadeur a pris sa douche en moins de 5 min, combien de douches ont été prises au total, quelles sont les périodes de participations les plus actives etc.
- Remercier les ambassadeurs les plus actifs.
🔧 Outils utilisés
🎙️ Feedback de Sophie
Ça nous a permis de relancer le challenge, de remotiver notre communauté et surtout de résoudre ce problème de remontée d’information dont on avait besoin.
Maintenant, ils ont un outil connecté, innovant, moderne et nous, on a résolu toutes nos problématiques de comptage de douches et de transmission de l’information.
💸 Faire financer 8 projets
Le dispositif stickers connectés + suivi statistique Lokalero a permis à Sophie de mesurer l’impact des actions de l’association en 5 mois, de faire financer 8 filtres à eau et de communiquer en toute transparence les résultats à sa communauté.
👉 Voici ce qu’elle a mis en place :
- Relever le nombre de participations mensuelles.
- Les communiquer à son partenaire qui finance des solutions d’accès à l’eau. En effet, 125 douches économisées = 1 filtre à eau installé en Inde.
- Partager ces résultats à sa communauté sur les réseaux sociaux de l’association.
🔧 Outils utilisés
- Suivi statistique Lokalero
- Contrat avec son partenaire
- Instagram, Facebook
🎙️ Feedback de Sophie
Le conseil que je donnerais à une asso qui souhaite se lancer avec Lokalero, c’est de les contacter et de discuter avec eux de votre projet, de votre problématique.
Car même si au moment où vous les contactez, vous n’avez pas de grande idée de comment vous allez résoudre vos problématiques, l’équipe Lokalero les comprend mieux que vous. Elle a donc rapidement trouvé des solutions adaptées pour Kynarou.
💸 Faire financer 8 projets
Le dispositif stickers connectés + suivi statistique Lokalero a permis à Sophie de mesurer l’impact des actions de l’association en 5 mois, de faire financer 8 filtres à eau et de communiquer en toute transparence les résultats à sa communauté.
👉 Voici ce qu’elle a mis en place :
- Relever le nombre de participations mensuelles.
- Les communiquer à son partenaire qui finance des solutions d’accès à l’eau. En effet, 125 douches économisées = 1 filtre à eau installé en Inde.
- Partager ces résultats à sa communauté sur les réseaux sociaux de l’association.
🔧 Outils utilisés
- Suivi statistique Lokalero
- Contrat avec son partenaire
- Instagram, Facebook
🎙️ Feedback de Sophie
Le conseil que je donnerais à une asso qui souhaite se lancer avec Lokalero, c’est de les contacter et de discuter avec eux de votre projet, de votre problématique.
Car même si au moment où vous les contactez, vous n’avez pas de grande idée de comment vous allez résoudre vos problématiques, l’équipe Lokalero les comprend mieux que vous. Elle a donc rapidement trouvé des solutions adaptées pour Kynarou.
Alors, convaincu.e ?
Mesurez vous aussi l’engagement de votre communauté.
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